全市卫生系统政风行风满意度测评结果公布:我院综合满意度连续三年排名市直属医疗机构第一
时间:2016-03-28 浏览量:次 来源:太阳gg平台在线 作者:
在市卫计委日前公布的2015年全市卫生系统政风行风满意度测评调查结果中,我院综合满意度评价得分为96.22分,在6家市直属医疗机构中综合满意度得分最高,并取得了5个单项指标第一的好成绩。2013-2015年,医院综合满意度连续三年排名市直属医疗机构第一。
2015年,我院结合三严三实主题教育,狠抓内涵建设,持续深化医药卫生体制改革,全力推进区域精神卫生高地建设,强化政风行风建设。在着力开展“创建全国文明城市”、“温馨医院”、“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“优质护理服务”、“精细化服务”等活动的同时,通过构建医疗服务联合体、强化医疗对口支援,优化门诊预约挂号,实行挂号、划价、收费一站式服务等措施,进一步整合医疗资源、优化服务流程、提升服务能力、提高服务质量,切实缓解了群众看病难、看病贵等问题。医院的医疗质量、医疗安全、整体水平和综合实力持续发展,得到广大群众的好评。
本次调查采取第三方测评方式,测评内容主要包括廉洁行医、医德医风、病情的沟通和讲解、检查或治疗的说明和解答、合理检查和合理用药等八大方面情况。医院将进一步巩固测评成果,针对测评中群众提出的意见建议,建立完善政风行风建设的长效机制;创新方法,实现推进政风行风建设与促进医院综合发展相结合;标本兼治,推动医院政风行风建设再上台阶。
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